Häufig gestellte Fragen
Wir beantworten hier die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden – von Kosten über Ablauf bis zu Schlosstypen. Ehrlich und ohne Marketingsprache.
Kosten & Preise
Was kostet die Türöffnung beim Schlüsseldienst München?
Bereits ab kundenfreundlichen 29 € können Sie die Dienste vom Schlüsseldienst München im gesamten Stadtgebiet beanspruchen. Bei einer Wohnungs- oder Haustüröffnung tagsüber liegen die Kosten zwischen 82 und 159 € zzgl. Anfahrtskosten (23,80 €). Der exakte Preis wird Ihnen grundsätzlich vor Arbeitsbeginn mitgeteilt.
Kommen nach dem genannten Preis noch Zusatzkosten hinzu?
Nein. Der Ihnen vorab genannte Preis ist der Endpreis. Es gibt keine versteckten Kosten oder nachträglichen Aufschläge. Sollten unvorhergesehene Arbeiten nötig sein, werden Sie vorher informiert und müssen zustimmen.
Warum ist der Preis nachts und am Wochenende höher?
Außerhalb der regulären Geschäftszeiten (Mo–Fr 09–18 Uhr) fallen branchenübliche Zuschläge an: 50% am Abend und samstags, 100% nachts, an Sonn- und Feiertagen. Diese Zuschläge werden Ihnen vorab transparent mitgeteilt.
Muss ich den Einsatz sofort bezahlen?
Bezahlung direkt beim Techniker – bar oder per Girocard. Jeder Einsatz endet mit einer ordentlichen Rechnung. Kein sodass Sie bequem mit Karte zahlen können. Barzahlung ist ebenfalls möglich.
Ablauf & Service
Wie schnell ist der Schlüsseldienst vor Ort?
Innerhalb von München sind unsere Monteure in der Regel binnen 10–40 Minuten bei Ihnen. Dies gilt für alle Tage, auch Wochenenden und Feiertage.
Wie läuft ein Einsatz ab?
1. Sie rufen uns an und schildern Ihre Situation. 2. Wir nennen Ihnen den Festpreis vorab. 3. Ein Monteur macht sich auf den Weg und ist in 10–40 Min. vor Ort. 4. Nach Ihrer Zustimmung öffnet der Monteur die Tür. 5. Bezahlung vor Ort per EC oder bar.
Kann ich einen Termin für Schlosstausch vereinbaren?
Ja, für nicht-dringende Arbeiten wie Schlosstausch, Sicherheitsberatung oder den Einbau von Einbruchschutz können Sie gerne einen Termin mit uns vereinbaren. Rufen Sie einfach an.
Brauche ich einen Nachweis, dass ich in der Wohnung wohne?
Der Monteur kann einen Identitätsnachweis verlangen. In der Regel genügt ein Personalausweis mit der Adresse oder ein Mietvertrag. Dies dient Ihrer eigenen Sicherheit.
Was mache ich nachts, wenn ich ausgesperrt bin?
Rufen Sie uns an – unser 24-Stunden-Notdienst ist ohne Pause erreichbar – Tag und Nacht, auch an Sonn- und Feiertagen. Die Monteure sind im gesamten Stadtgebiet einsatzbereit.
Technik & Qualität
Wird meine Tür bei der Öffnung beschädigt?
In 90% aller Fälle gelingt die Türöffnung komplett schadenfrei. Unsere Monteure verwenden zertifiziertes Spezialwerkzeug und verfügen über mehr als zehn Jahre Praxiserfahrung in München. Sollte eine Beschädigung unvermeidbar sein, werden Sie vorab darüber informiert.
Können Sie auch Autos und Tresore öffnen?
Ja. Wir öffnen Autos aller Marken und Tresore aller Hersteller – in 90% der Fälle schadenfrei. Die Preise für Auto- und Tresoröffnung erhalten Sie auf Anfrage.
Welche Schlossmarken verbauen Sie beim Tausch?
Wir arbeiten mit renommierten Herstellern wie ABUS, KESO, ASSA ABLOY, BKS und DOM. Alle Zylinder und Schlösser entsprechen aktuellen Sicherheitsstandards.
Bieten Sie auch Einbruchschutz an?
Ja. Wir beraten Sie kostenlos zu Sicherheitsschlössern, Schutzbeschlägen, Querriegelschlössern und weiteren Maßnahmen zum Einbruchschutz. Auf Wunsch installieren wir die Technik direkt vor Ort.
Vertrauen & Seriosität
Woran erkenne ich einen seriösen Schlüsseldienst?
Ein seriöser Schlüsseldienst hat eine feste Adresse im Stadtgebiet, nennt den Preis vorab, akzeptiert EC-Kartenzahlung, stellt eine ordentliche Rechnung aus und kann verifizierte Kundenbewertungen vorweisen. Der Schlüsseldienst München erfüllt all diese Kriterien.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte/Girocard und Debitkarte. Jeder Monteur hat ein mobiles Kartenlesegerät dabei. Kreditkartenzahlung ist derzeit leider nicht möglich.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, Sie erhalten eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, Firmenangaben und detaillierter Leistungsbeschreibung. Diese können Sie bei Bedarf auch bei Ihrer Versicherung einreichen.
Wo ist der Schlüsseldienst München ansässig?
Unser Büro befindet sich in der Wiesenweg 8, 82049 Pullach im Isartal. Wir sind ein ortsansässiges Unternehmen und seit 2015 in München tätig.